2017年12月27日上午，图书馆党支部在图书馆一楼大厅开展了“不忘初心，聆听读者心声，提高服务质量”主题党日活动。图书馆党支部书记张彦静和支部委员以及部分党员代表参加了本次活动。活动吸引了来自各院系的49位同学参加。亲切而愉快的面对面的交流方式，立刻吸引了大量的同学积极参与。同学们与图书馆的工作人员畅所欲言，很多同学都希望图书馆能提供安静的学习环境，希望能方便、快捷的找到心仪的图书，希望图书馆多举办读书活动等等。

    图书馆非常重视读者提出的每一条建议，除了现场解答了相关问题外，并对读者提出的每一条意见和建议及时通过微信、图书馆网站等多种途径进行了回复。本学期，图书馆曾先后3次开展“倾听读者心声，征求读者意见”的活动，为进一步提升服务水平，有效解决存在的问题，28日上午针对读者意见和建议，图书馆召开了专门的业务研讨会，将读者提出的问题归类，分析实际工作中存在的问题、找出解决问题的方式方法。如加强工作人员的管理、申请专项更换超静音书车、设立专门的讨论区、设立新书库、加快“找本书”微信定位平台工作等措施。希望通过不断的听取读者意见，不断的改进工作方法，从而更好的服务师生读者。

    此本次活动为图书馆和读者之间搭建了一个良好的沟通平台，图书馆党支部书记张彦静提出要充分发挥基层党支部的作用，发挥党员的先进模范作用，深入贯彻学习党的十九大精神，传承和弘扬为人民服务的精神，做好图书馆的本质工作。

文/图书馆 安 娜

图/图书馆 夏天梅

部分师生合影

活动现场

召开专门的研讨会，解决实际问题